Bobobox, sebuah perusahaan akomodasi asal Indonesia yang menyediakan kapsul hotel, telah mengidentifikasi enam jenis pelancong berdasarkan data yang mereka kumpulkan dari para tamu yang menginap di properti mereka. Dengan berbagai preferensi dan kebutuhan, Bobobox membagi pelancong menjadi enam kategori berbeda yang mencerminkan karakteristik masing-masing.
Pertama adalah pelancong solo, yang seringkali melakukan perjalanan sendirian untuk menikmati waktu yang tenang dan refleksi diri. Mereka cenderung memilih kapsul hotel karena memberikan privasi tanpa perlu membayar harga kamar penuh. Kedua adalah pelancong backpacker, yang gemar melakukan perjalanan dengan anggaran terbatas namun tetap ingin mendapatkan pengalaman yang berkesan. Mereka menyukai kapsul hotel karena harganya yang terjangkau namun tetap nyaman.
Ketiga adalah pelancong bisnis, yang melakukan perjalanan untuk keperluan pekerjaan dan membutuhkan akomodasi yang praktis dan efisien. Kapsul hotel menjadi pilihan ideal bagi mereka karena lokasinya yang strategis dan fasilitas yang lengkap. Keempat adalah pelancong romantis, yang melakukan perjalanan bersama pasangan untuk merayakan momen spesial. Mereka memilih kapsul hotel karena suasana yang intim namun tetap nyaman.
Kelima adalah pelancong keluarga, yang melakukan perjalanan bersama anggota keluarga dan membutuhkan akomodasi yang ramah keluarga. Kapsul hotel dapat menjadi pilihan yang tepat bagi keluarga karena memiliki fasilitas yang lengkap dan harga yang terjangkau. Terakhir adalah pelancong petualang, yang gemar melakukan perjalanan untuk mencari pengalaman baru dan tantangan. Mereka memilih kapsul hotel karena fleksibilitasnya yang memudahkan mereka untuk menjelajahi destinasi dengan lebih leluasa.
Dengan mengidentifikasi enam jenis pelancong ini, Bobobox dapat lebih memahami kebutuhan dan preferensi setiap tamu mereka. Dengan demikian, mereka dapat terus meningkatkan layanan dan fasilitas mereka untuk memenuhi ekspektasi pelancong dan memberikan pengalaman menginap yang tak terlupakan.